2024 年 12 月 18 日改訂
17LIVEアプリ利用規約
- 17LIVEサービス条項
- 17LIVEユーザー規約
- 17LIVEサービス プライバシーポリシー
- 17LIVE知的財産権ポリシー
- 資金決済法に基づく表示
- 特定商品取引法に基づく表記
- 17LIVEオープンソースライセンス
- 17LIVEクラウドサービスに関する基本合意事項
17LIVEサービス条項
17LIVEサービス条項（以下「本規約」といいます。）には、お客様が17LIVE株式会社（以下「17LIVE」といいます。）の提供する17LIVEサービス（1.（2）において定義します。）の提供を受けるにあたって適用される条件や手続が明記されていますので、よくお読み頂いたうえで、17LIVEサービスをご利用下さい。
用語の定義
- 17LIVE APP：17LIVE又は17LIVEが指定する第三者が開発、運用又は管理するソフトウェア（17LIVE App）及びウェブサイト（https://17.live/）をいいます。
- 17LIVEサービス： 17LIVEが17LIVE APPを通じて提供するオンラインライブ配信、オンライン動画配信、オンラインショッピング等のネットワークサービスの一切を総称していいます。
- LIVER：17LIVEサービスを利用して、オンラインライブ配信、オンライン動画配信、オンラインショッピング等を行う者をいいます。
- 認証LIVER：LIVER のうち、17LIVE又はその指定する者との間にオンラインライブ配信を行う旨の契約を締結した者をいいます。
- オーディエンス：17LIVEを利用して、LIVERの行うオンラインライブ配信、オンライン動画配信、オンラインショッピング等を視聴する者をいう。
- お客様：オーディエンスとLIVERとを総称したものをいいます。
- 17LIVEグループ：17LIVE及びその関係会社の総称をいいます。
- ベイビーコイン：17LIVEが、電磁的方法により記録される金額に応じた対価をお客様から得て発行する前払式支払手段（資金決済に関する法律第３条第１項第１号）、若しくは、 17LIVEが無償にてお客様に発行するサーバー上に記録された残高であって、お客様が、本規約に基づき、商品の購入、役務の提供その他の取引における代金の支払いに使用することができるものをいいます。なお、ベイビーコインは、17LIVE上「coin」又は「c」と表記されることがあります。
- ロイヤルティ： LIVERがライブ配信によるパフォーマンスの対価として受け取る金銭を総称していいます。
利用条件
- 17LIVEサービスの提供対象者は、満18歳以上の方のみです。
- お客様が未成年者である場合、17LIVEサービスの利用を利用することができません。
- 前2号の定めにかかわらず、お客様が未成年である場合であっても、17LIVE所定の手続を経ることで、17LIVEサービスの全部又は一部を利用することができる場合があります。
- お客様が未成年者の場合で、17LIVE所定の条件に反し、若しくは17LIVE所定の手続を経ずに17LIVEサービスを利用していたことが発覚した場合、17LIVEは、何らの補償等を要することなく、17LIVEサービスの全部又は一部の提供を拒否することがあります。
- アカウント登録したお客様が、17LIVEにおいて本規約が表示される画面を経由の上、17LIVEサービスの利用を開始した場合、お客様は、本規約に同意したものとみなされ、本規約にしたがって17LIVEサービスを利用頂くことになります。
- 前各項に定めるほか、17LIVEサービスの利用を申し込まれるお客様は、17LIVE所定の手続にて利用申込を行い、17LIVEが当該利用申込を承認した場合に、17LIVEサービスの利用を開始することができます。お客様が虚偽の事項を届け出たことが判明した場合又は17LIVEが不適当と判断した場合には、当該利用申込を承諾しないことがあります。
- 17LIVEは、17LIVEの裁量に基づき、お客様に対し、いつでも追加情報の提供依頼を行うことができるものとし、お客様は必要な情報を提供するものとします。お客様は17LIVEに提供した情報の正確性と最新性を維持する必要があります。
- 17LIVEは、独自にお客様が17LIVEサービスを通じて提供した情報の真偽を確認することができるものとしますが、当該確認の義務は負うものではありません。
17LIVEアカウント登録等
- お客様は、17LIVEサービスの利用に当たって、17LIVEサービスの利用に係るソフトウェア及びウェブサイトと接続するためのスマートフォン、コンピュータ等の端末機器を、ご自身の責任と負担で、準備する必要があります。当該端末機器においてソフトウェアが起動され又はウェブサイトにログインされた場合には、お客様自身がソフトウェアを起動またはウェブサイトにログインの上、17LIVEサービスを利用したとみなされます。
- 端末機器をインターネットに接続させるために機器の利用に必要となる通信料、接続料等の料金は、お客様のご負担となります。
- 17LIVEサービスを利用するに当たって、お客様は、17LIVE又はその指定する者が管理するサービスソフトウェア、サービスウェブサイトを経由して、17LIVEをダウンロード及びインストールし、アカウント登録及びログインしなければなりません。17LIVEの承認しないサービスソフトウェア、サービスウェブサイトを経由した場合、17LIVEは、いかなる責任も負うことができません。
- 17LIVEサービスを利用するに当たって、お客様は、17LIVEの定める方式によって、文字の組合せを選択し、ご自身のアカウントを作成しなくてはなりません。また、お客様ご自身の責任で、他人に盗用等されない安全なパスワードを設定する必要があります。お客様が設定したアカウント、パスワードを用いて17LIVEサービスが利用された場合、お客様ご自身が17LIVEサービスを利用したものとみなされます。
- お客様は、ご自身の責任で、自分のアカウント及びパスワードを大切に保管するものとし、アカウントを盗まれた場合及びパスワードを失念又は紛失した場合、お客様ご自身が責任を負うこととなります。悪意のある他人からの攻撃（ハッキング等）があった場合のほか、お客様自身の責めに帰すべき事由がある場合、その他不可抗力よってお客様のアカウントが盜用された場合においても、同様とします。
- 万が一、他人が、不正にお客様のアカウントを使用していることを発見した場合のほか、お客様が17LIVEサービスの安全な利用を害するおそれのある事態を把握した場合、直ちに、その旨を17LIVEに通知していただくようお願いします。。17LIVE所定の方法により、アカウント又はパスワードの利用を再開することができる場合があります。但し、17LIVEは、お客様に対して、アカウント又はパスワードの利用再開を保証するものではありません。
- お客様は、17LIVE及びアカウントの利用者となる者の事前の承諾を得ることなく、ご自身が利用する以外の目的で、アカウントを作成することができません。
- お客様は、17LIVEサービス利用のためにのみ使用できるアカウント以外に、17LIVE以外が運営又は管理するソフトウェア又はプラットフォーム（但し、17LIVEが認めたものに限るものとし、以下、「別プラットフォーム」といいます。）で使用するアカウントを用いて、17LIVEサービス利用することができます。ただし、当該別プラットフォームが許諾している場合に限定されます。この場合、お客様は、17LIVEに対して、当該別プラットフォーム所定の方式により、アカウント登録を完了していることを保証するものとします。17LIVEは、別プラットフォームでのアカウント設定について、一切責任を負うことはできません。
- お客様が法人名義のアカウントを作成して17LIVEサービスの利用を開始する場合、お客様は、当該法人を代表して契約を締結し、当該法人から17LIVEサービスの利用を開始する権限を付与されていることを、17LIVEに対し、保証します。
- お客様がアカウントを作成する場合、アカウント名、プロフィール画像及びプロフィール表示に表示された内容において、17LIVEサービスの利用に適用される関係諸法令に違反する表示を行ってはならず、第三者の権利を侵害する表示を行ってはならず、17LIVEを含むおそれのある表示を行ってはならないものとします。
- お客様は、アカウント登録を１回だけ行うことができ、17LIVEの承諾を得ることなく、２つ以上のアカウントを登録をしてはならないものとします。17LIVEは、お客様が提出された登録情報に対し審査を行う権利を有するものとします。また、お客様は、17LIVEが本規約又は個別の契約に基づいてお客様のアカウントを停止した場合、17LIVEの書面による事前承諾を得ることなく、別のアカウントを作成してはなりません。
- お客様の設定したアカウントは、17LIVEの所有に帰属するものとし、お客様は、当該アカウントを使用する権限のみを有するものとします。17LIVEは、お客様が設定したアカウントについて審査する権利を有し、当該アカウントを用いて17LIVEサービスを利用することを拒否することができるものとします。
- お客様のアカウントは、設定登録をしたお客様本人のみが使用できるものとし、17LIVEの書面による事前承諾のない限り、いかなる形でも、他人に対して、譲渡、贈与、賃貸、その他の方式により、当該アカウントの使用を許可してはなりません。
- お客様は、自ら設定し、若しくは、他人が設定したアカウント、パスワード、その他のログイン情報を共有するなど、アカウント等の安全性を脅かすおそれのある行為を行ってはなりません。また、お客様は、17LIVEサービスを利用する他人のログイン情報を覗き見るなど、他人の17LIVEサービスに係るアカウントの安全性を脅かすようないかなる行為も行ってはなりません。
- 17LIVEは、自由な裁量によって、17LIVEサービスの内容を変更し、17LIVEサービスの提供のために必要となる仕様等の変更（ソフトウェアの修正、アップグレード、機能の強化、新サービスの開発、ソフトウェアの交換等が含まれますが、これに限定されません。）を行うことができるものとします。お客様が17LIVEサービスの利用を継続する場合、変更されたソフトウェア等への更新をご自身で行ってください。更新等を行わない場合、17LIVEサービスの全部又は一部の利用制限を受けることがあります。
- 17LIVEは、仕様等の変更を行う場合、ウェブサイトでの公表、アプリでのメッセージ送信等の適切な方法により、変更内容をお客様に知らせることとします。
- お客様は、 17LIVEの書面による事前承諾がない限り、いかなる形でも17LIVEサービス、17LIVE APP、これらに係るソフトウェア及びウェブサイトについて、調査、解析、改変、複製、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他17LIVEに関連して使用されるサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して17LIVEサービスを不正に操作する行為、17LIVEサービスに関連するシステムの不具合を意図的に利用する行為、若しくは、これらのいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為をしてはなりません
- お客様は、アカウントの登録後、1年以上継続してアカウントにログインしなかった場合、17LIVEの裁量によって、ベイビーコインを失効させたうえで、お客様のアカウントを停止又は削除することができるものとします。
- お客様は、17LIVE に対して、17LIVEサービスを利用するに当たって17LIVEに提供した登録情報が真実であることを保証し、アカウントの設定、パスワードの設定、プロフィール表示の内容、17LIVEサービスの利用方法について、一切の責任を負うものとし、17LIVE及び第三者に対して何らの迷惑をかけないことを保証します。
ベイビーコインの購入等
- お客様は、17LIVEが許可する販売チャネルでのみ、ベイビーコインを購入することができます。
- お客様は、不正な手段を用いて（クレジットカードの不正利用を含むがこれに限らない。）、ベイビーコインを購入してはなりません。
- ベイビーコインは、17LIVEの指定するサービスでのみ使用することができ、それ以外の目的で利用することはできないものとする。
- お客様が一度購入したベイビーコインは、法令に別段の定めがある場合を除き、いかなる理由でも、返金・交換・払戻しはできません。また、お客様がベイビーコインの使用を取り消した場合であっても、17LIVEは、使用されたベイビーコインを使用されたものとして扱うことができるものとし、この場合、17LIVEは、使用されたベイビーコインに付随して発生したロイヤルティの共有、等級、経験値、ランキングなど、17LIVEがベイビーコインの獲得数に応じて付与することした特定の効果は発生しなかったものとして取り扱うことができるものとします。
- お客様は、いかなる場合であっても、17LIVEサービス内で得られたベイビーコインを現金化することはできません。
- お客様は、17LIVEサービスにおいて、いかなる場合においても、お客様が他のお客様から現金を商品とする取引などにより、現金を得てはならないものとします。
- お客様は、ベイビーコイン又はアカウントの売買・交換・譲渡・担保設定及びその斡旋を行ってはなりません。
- お客様は、17LIVEのメンテナンス、不可抗力、その他の技術的な故障により、お客様のアカウント内に表示されたベイビーコインの残高表示に誤りが生じる場合があります。万が一、この補正等のためにお客様の協力が必要になった場合、お客様は、17LIVEが必要な修正及び調整を行うことに同意し、もしくは、必要な修正及び調整に協力することを同意します。
- お客様は、17LIVEの販売促進キャンペーンに別段の約定がある場合を除き、ベイビーコインの有効期間は購入した日から1年間とします。
- お客様のうち、法律上の未成年者が課金できる額の上限は、各月の初日から月末を期間として 210米ドルまでとなります。課金額は、17LIVE所定のOpen ExchangeRates Ltd.の公表する情報に基づき、各月毎に変動する通貨ごとの換算レートを掛けることにより算出されます。なお、法律上の未成年者の年齢が改正により変更された場合には、変更後の年齢に基づき、課金できる額の上限が課されるものとします。
- 17LIVEサービスには、お客様が自ら保有するベイビーコインを使用して遊戯し、その遊戯結果に応じて17LIVEがお客様にベイビーコインを付与するゲームがあります。当該ゲームにおいては、17LIVEの裁量で、お客様に対して、お客様が使用するベイビーコインとその遊戯結果に応じて付与されたベイビーコインの差額分に相当すると17LIVEが判断するデジタルアイテム等を付与することがあります。なお、この場合に付与されるデジタルアイテム等の詳細及び付与時期等については、17LIVE所定のお知らせ等にて別途案内するものとします。
ロイヤルティ共有体制(利益共有体制)
- 認証LIVERが獲得したロイヤルティは、17LIVEとの契約内容に基づき、17LIVE又は17LIVEが指定した者から支払われます。
- LIVERのうち、認証LIVER以外のLIVERのロイヤルティは、お客様によるアカウントの寄与度（お客様が17LIVEサービスにおいてライブ放送、コメント、写真投稿、動画を配信した場合の人気度等17LIVEが定め、LIVERに通知した基準によって定められるものをいいます。）により、17LIVEから支払われます。お客様のアカウントのロイヤルティ累計額が100米ドルに達していない場合には、ロイヤルティを受け取ることができない場合があります。また、ロイヤルティの支払方法は、PAYPAL（PayPal Pte. Ltd.が提供する決済サービス）その他17LIVEの承認する方法によってのみ行われるものとし、支払日は、月1回とします。
- 17LIVEは、ロイヤルティの計算方法を決定する権利を有します。また、17LIVEは、いつでも通知を行うことなく、ロイヤルティの計算方法を修正する権利を有するものとします。お客様がログインして17LIVEサービスを利用した場合、お客様は、17LIVEがロイヤルティの計算及びこれを支給するすべての権利を有することに同意したものとみなされます。
- お客様がベイビーコインを購入した後、ギフト等の注文を取り消した場合、17LIVEは、お客様の注文に付随するロイヤルティも取り消すことができるものとします。お客様が頻繁に注文を取り消していることが発覚した場合、17LIVEは、当該お客様のアカウントを停止又は削除できるものとします。
- お客様がベイビーコインを不正な手段（クレジットカードの不正利用を含みますが、これに限りません。）により購入した場合、当該ベイビーコインは、ロイヤルティの計算において考慮されないものとします。
- ロイヤルティの支払いについて、マイレベニューサービス利用規約の定めが適用されるものとします。なおマイレベニューサービス利用規約は、17LIVEユーザー規約に定める本件規約に該当するものとなります。
単一サービスの特殊な約定
- お客様は17LIVEが17LIVEサービスを提供するにあたって、自由な裁量によって、第三者の管理するソフトウェア、プログラムを組み込んで17LIVEサービスを提供することができるものとします。この場合、本規約のみならず、当該第三者の定める規約を遵守しなくてはなりません。
- 17LIVEは、17LIVEにおいて、自由な裁量及び方式にて、リンクを掲載するなどして、17LIVEサービス以外のサービスを取り扱い、取り扱うサービスの内容を変更し、若しくは、特定のサービスの取扱いの全部又は一部を中止することができるものとします。
- 17LIVE APPに掲載された17LIVEサービス以外のサービスについては、そのサービス又は17LIVEサービスを利用するために、17LIVE APPの仕様環境とは異なるプロトコル又は利用条件が定められる場合があります。17LIVEは、当該プロトコル等について、17LIVEの定めた合理的な方法により、お客様に対して情報提供を行うものとします。お客様が当該サービスの利用を開始した場合、お客様は、当該サービスを当該プロトコル等に従って利用することに同意したものとみなされます。
- 17LIVEが提供するサービス以外のサービスにより生じた損害又は損失並びに苦情、紛争等については、お客様と当該サービスの提供者との間において解決するものとし、17LIVEは、いかなる責任も負いません。
広告
- 17LIVEは、17LIVEサービスにおいて、その自由な裁量により、17LIVE又はその承認する第三者の提供する商品又はサービスにつき、広告、販売促進又はプロモーションすることができるものとします。また、17LIVEは、17LIVEサービスにおいて、その自由な裁量により、17LIVE又はその指定する第三者によって、ニュースの提供、その他の情報提供を行うことができるものとします。
- 17LIVEは、第三者が提供する商品又はサービスについて広告を行うにあたり、当該広告について、17LIVE所定の基準により、調査を実施するものとします。ただし、広告された商品又はサービスの内容等にかかわる責任は、当該サービスの提供者にあり、サービスについての質問や苦情等は、サービスの提供者にして頂く必要があります。17LIVEは、法令で別段の定めがある場合を除き、広告された商品又はサービスの性能、信頼性、安全性等について責任を負うものではありません。
- お客様は、17LIVEサービスにおいて、ご自身の責任と負担で、関係諸法令にしたがい、特定の商品又はサービスに対する意見、その他ご自身の体験結果をコメントすることができます。ただし、お客様の意見、体験結果のコメント内容により、他人に間違った判断をさせた場合には、当該お客様自身が法的責任を負うものとし、質問や苦情等の対応をしていただく必要があります。
免責事項
- お客様は、17LIVEサービスを利用するにあたっては、自らの責任に基づいて利用を行うものとし、17LIVEは、法令で定められる場合を除き、17LIVEサービスの利用に際して生じたお客さまの損害（他のお客様の行為に起因して生じた損害を含む。）について、一切の責任（直接的、間接的、付随的、特別的、派生的あるいは懲罰的な賠償責任を含む。）を負わないこととします。
- 17LIVEは、17LIVEサービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、有用性、特定の目的への適合性、お客様から配信、投稿又は提供された情報の保存、セキュリティなどに関する完全性、エラーやバグの不存在、権利侵害の防止などを含む。）がないことを、明示的にも黙示的にも保証するものではありません。17LIVEは、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して17LIVEサービスを提供する法的義務を負うものでもありませんが、17LIVEは、できうる限り最大限の努力を尽くしてお客様にサービスを提供し、17LIVEサービスの一貫性及び安全性の確保に努めるものとします。
- お客様は、17LIVEサービス及び17LIVEがサービス提供時における技術及び条件を踏まえた17LIVEの自由な裁量によって、サービスを現状有姿にて提供するものであることを理解し、同意します。( 17LIVEは、本規約に基づいて、本規約又は法令に違反するコンテンツを処理する権利を有するものではありますが、当該権利は、17LIVEサービス提供後のお客様の利用行為によって配信されたコンテンツについて、17LIVEが即時に違法行為を発見し、対処することを保証し、若しくは、17LIVEの違反コンテンツに対処する法的義務を構成するものではありません。
- 17LIVEは、17LIVEサービスに関して、お客様同士又は第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知することはできません。これらのトラブルについては、当事者間で話し合っていただく必要があります。お客様が17LIVEサービス利用にあたって、第三者に損害を与えた場合、お客様ご自身の責任と負担において、その損害を賠償するなどの措置を講じていただく必要があります。
- 17LIVEは、ベイビーコインの購入に関連して、クレジットカードの盗難、不正利用について何らの責任も負わないものとします。お客様は、各クレジットカード会社への照会やクレジットカード使用履歴を参照することを通じて、クレジットカードの適正な管理及び使用を厳守するようにしてください。また、17LIVEは、クレジットカードの不正利用のおそれがあると判断した場合、当該クレジットカードにかかわるアカウントについて、17LIVEサービスの提供を制限する場合があります。
- お客様は、お客様が17LIVEサービスを利用するにあたって適用される法令等に基づき、お客様に要求される許可、認可、承認、届出、報告その他の手続の要否を判断し、必要な手続を実施して頂く必要があります。17LIVEは、責任を負うことができません。
- 17LIVEサービスの利用に際しての源泉徴収の要否、その他公租公課の納付の要否については、お客様の責任と負担において行っていただくものとし、17LIVEは、何ら責任を負わないものとします。但し、17LIVEがお客様の17LIVEサービスの利用との関係で、源泉徴収手続その他の公租公課の支払いを行う必要がある場合、お客様は、これに必要な範囲で、協力するものとします。
- 17LIVEは、17LIVEサービスの提供について、お客様に対し、何らの責任（お客様に生じた利益損失、その他の派生的、特別的、間接的若しくは付随的な損害を含みます。）について、何らの責任を負うものではありません。但し、お客様が消費者契約法に定める消費者である場合、17LIVEは、故意又は重大な過失がある場合に限り、発生した損害を賠償するものとします。
契約違反の処理
- お客様が、本規約又は法令に違反した場合、又は違反する虞があると17LIVEグループが判断した場合、17LIVEは、17LIVEサービスの全部或いは一部を終了する措置（事前警告、コンテンツ投稿の停止、投稿済みコンテンツの削除、アカウントの一部若しくは全部の機能の制限などの措置を含む。）を講じると伴に、法令に基づく救済措置を講じる権利及び当該処理の結果を公表する権利を有するものとします。
- 前号に定める場合、17LIVEは、17LIVEサービスの全部或いは一部を終了する措置を講じた後においても、お客様の状況により、17LIVEサービスの全部又は一部の利用を回復させるかどうかを決定できるものとします。
- 17LIVEサービスの利用に当たって、権利侵害、犯罪、その他法律や法規に違反する行為があった場合又は違反する虞があると17LIVEグループが判断した場合、17LIVEは、法令上可能な範囲において、これに関連する情報を記録及び保存し、また法令に基づいて主務官庁及びその指定したネットワークコンテンツ保護機関に通報し、主務官庁の調査に協力するものとします。
- 本規約又は法令に違反した場合、又は、違反するおそれがあると17LIVEグループが判断した場合、削除したお客様のコンテンツについて、17LIVEは復元しません。
- 本規約又は法令に違反した場合、又は、違反するおそれがあると17LIVEグループが判断した場合で、17LIVEがお客様のアカウントを停止又は削除したときにおいては、お客様のアカウント内の情報、ベイビーコイン及びロイヤルティは、すべて失効するものとします。
- お客様が、お客様同士又は第三者との間で苦情、訴訟、賠償請求が生じた場合、お客様ご自身で、すべての法的責任を負うものとし、17LIVEグループ又はその承継会社に何らの迷惑をかけないものとします。万が一、お客様と第三者との間で起きた苦情、訴訟、賠償請求等により17LIVEグループ又はその承継会社に損害を与えた場合、お客様は、当該損害を賠償する必要があります。
- お客様が、法令、又は本規約に違反したことにより苦情、訴訟、及び損害賠償請求が生じた場合、当該お客様自身で全ての法的責任を負わなければならないものとします。お客様が、法令又は本規約に違反したことにより、17LIVEグループまたは、その承継会社が第三者に損害賠償した場合、或いは国家機関から処罰を受けた場合、お客様は、17LIVEグループまたは、その承継会社が被った全ての損害（営業信用や名誉の損失、罰金、訴訟費用、弁護士費用等の全ての経済的損失を含むものとします。）について、全額賠償しなければなりません。
17LIVEサービスの変更、中断及び終了
- 17LIVEグループは、17LIVE及び17LIVEサービスに関して、改名、ドメイン名の変更及び追加その他の変更を行うことができるものとします。
- 17LIVEは、自由な裁量によって、予め公表した後、お客様に対する補償なく、17LIVEサービス及び17LIVE APPを修正、変更、中断、中止又は終了することができるものとします。
- 17LIVEは、17LIVE APPや17LIVEサービスの健全な管理運営などの経営上の目的を達成するため、あらかじめお客様に通知や補償を行うことなく、お客様が投稿したコンテンツの全部又は一部を削除、修正又はブロックする権利を留保するものとします。
- 17LIVEは、17LIVEサービス又は17LIVE APPの定期又は臨時のメンテナンスや更新、修復、その他通信設備の故障等により、お客様に対する補償なく、自由な裁量により、17LIVEサービスを停止する場合があります。この場合、お客様が投稿や掲載したコンテンツが滅失、紛失等される場合があります。17LIVEは、滅失等の事態を把握した場合、適宜の方法により、お客様に対して通知を行うものとします。
- お客様は、17LIVEサービスの利用にあたって、適用される法令を遵守する必要があります。17LIVEは、コンプライアンスの維持を図るため、国内外を問わず、17LIVEサービスの内容を法律上制限する定めがある場合、17LIVEサービスの全部あるいは一部を中止又は制限する場合があります。お客様は、17LIVEサービスを利用する国又は地域の定めにしたがい、必要に応じて、17LIVEサービスの利用を中止してください。
権利義務譲渡
- 17LIVEの事前の書面による承諾を得ることなく、お客様は、本規約に基づく法律上の地位又は権利義務の全部または一部、を第三者に対し、譲渡し、若しくは担保に供し、又は引き受けさせてはならないものとします。お客様が17LIVEの事前の書面による承諾を得ることなく行ったこれらの行為は、全て無効とします。
- 17LIVEは、お客様の承諾を得ることなく、本規約に基づく法律上の地位又は権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、若しくは、担保に供し、又は引き受けさせることができるものとします。
本規約条項の効力の分離可能性
本規約のいずれかの規定が法令と抵触した場合、或いは執行できない場合、当該規定を削除しても本規約の目的に影響を及ぼさない限り、当該規定を本規約から削除するにとどめ、本規約条項のその他の規定の効力には影響を及ぼさないものとします。
17LIVEサービスの提供者及び本規約の改正
- お客様は、17LIVEがその運営の必要性によって、自由な裁量により、お客様に対する通知を要することなく、17LIVEの指定する第三者に対し、17LIVEサービスの全部若しくは一部を、承継し、継続して運営させることができるものとします。
- 17LIVEグループ及び承継会社は、いつでも本規約及び17LIVEサービスの内容を改正することができるものとします。この場合、17LIVEグループ及び承継会社は、17LIVEによる通知機能、ウェブサイトでの公表等の方法により、お客様に改正内容を通知又は公表するものとします。
- お客様が変更された本規約又は17LIVEサービスの内容に同意できない場合、17LIVEサービスの利用を中止してください。お客様が本規約又は17LIVEサービス内容変更後、17LIVEサービスの利用を継続した場合、お客様は、変更された本規約に同意したものとみなされます。
秘密保持
お客様は、17LIVEサービスの利用に際して、17LIVE又はその指定する者がお客様に提供又は開示した17LIVEの技術上、営業上の情報その他一切の情報について、17LIVEの事前の書面による承諾のない限り、17LIVEサービスの利用期間中はもちろん、利用終了後においても、第三者に漏らしてはならず、また自ら使用してはならないものとします。
反社会的勢力の排除
- 本規約の定めいかんにかかわらず、17LIVEサービスのすべての利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる団体又は個人）に該当するものであってはなりません。
- 17LIVEサービスのすべての利用者は、反社会的勢力又は反社会的勢力と密接な交友関係にある者と次のいずれかに該当する関係を有するものであってはなりません。
- 反社会的勢力等によってその経営を支配される関係
- 反社会的勢力等がその経営に実質的に関与している関係
- 反社会的勢力等に対して資金等を提供し又は便宜を供与するなどの関係
- その他反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係
- 17LIVEサービスのすべての利用者は、17LIVEサービスの利用いかんにかかわらず、次の各号に該当する行為を一切行ってはなりません。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し又は相手方の業務を妨害する行為
- その他前第1号乃至第4号に準ずる行為
- 17LIVEは、お客様が前3項のいずれかに違反した場合、お客様に対する補償なく、17LIVEの利用を停止できるものとします。
その他
- 本規約並びに17LIVEサービスの利用及びアクセスについては、日本法を準拠法とします。
- 本規約又は本サービスに起因する又は関連する紛争は、訴額に応じ、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に対してご不明点がございましたら、17LIVEカスタマーサービス：support.jp@17.liveまでご連絡ください。
17LIVEユーザー規約
17LIVEユーザー規約（以下「ユーザー規約」といいます）には、お客様が17LIVE株式会社（以下「17LIVE」といいます。）の提供する17LIVEサービス（1.（2）において定義します。）を利用するにあたっての規範が明記されていますので、よくお読み頂いたうえで、17LIVEサービスをご利用下さい。なお、ユーザー規約の定めは、別に定める17LIVEサービス条項の定めその他本件規約（1.(4)において定義します。）の適用を排除するものではないので、ご注意下さい。
用語の定義
- 17LIVE：17LIVE又は17LIVEが指定する第三者が開発、運用又は管理するソフトウェア（17LIVE App）及びウェブサイト（https://17.live/）をいいます。
- 17LIVEサービス：17LIVEが17LIVE APPを通じて提供するオンラインライブ配信、オンライン動画配信、オンラインショッピング等のネットワークサービスの一切を総称していいます。
- 17LIVEグループ：17LIVE及びその関係会社の総称をいいます。
- ベイビーコイン：17LIVEが、電磁的方法により記録される金額に応じた対価をお客様から得て発行する前払式支払手段（資金決済に関する法律第３条第１項第１号）、若しくは、 17LIVEが無償にてお客様に発行するサーバー上に記録された残高であって、お客様が、本件規約に基づき、商品の購入、役務の提供その他の取引における代金の支払いに使用することができるものをいいます。なお、ベイビーコインは、17LIVE上「coin」又は「c」と表記されることがあります。
- 本件規約：本サービス条項、17LIVEユーザー規約、プライバシーポリシー、知的財産権ポリシー、その他17LIVE が17LIVEサービスの提供に関連して作成した規約の一切を総称したものをいいます。なお、お客様が17LIVEとの間に17LIVEに関して何らかの合意をしている場合、当該行為も含まれるものとします。また、変更があった場合、変更内容が含まれるものとする。
ユーザー規約等の適用
アカウント登録したお客様が、17LIVEサービスにおいてユーザー規約その他本件規約が表示される画面を経由の上、17LIVEサービスの利用を開始した場合、お客様は、本件規約のすべてに同意したものとみなされ、本件規約にしたがって17LIVEサービスを利用頂くことになります。そのため、本件規約の熟読をお願いします。
ユーザーの行動規範
- 17LIVEの書面による承諾を得ていないプラグインプログラム、プラグイン、システムの利用によって、17LIVEや17LIVEに付帯するサービス又はソフトウェア・ウェブサイトの正常な稼働に影響を与えるおそれのある行為。
- 17LIVEサービスを利用してコンピュータネットワークセキュリティに危害を与える行為（下記に定める事由に該当するおそれがあるものと17LIVEグループが判断する場合をみますが、これに限られません。）。なお、本号において「他人」は、 17LIVEグループ及び第三者を含むものとします。
- 他人の管理又は利用するネットワークに不正侵入し、他人のネットワークの正常な機能を妨害し、もしくは他人のネットワークにかかる情報の不正入手・不正利用、その他他人のネットワークセキュリティに危害を与える行為。
- 他人の管理又は利用するネットワークへ侵入し、ネットワークの正常な機能又は保護措置を妨害し、若しくは、ネットワークセキュリティに危害を与えるプログラムやツールを利用又は提供する行為並びにこられのいずれかを助長する行為（技術的サポート、情報提供、検証、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ウィルスを感染させる行為を含むがこれに限らない。）。
- 他人の管理又は利用するコンピュータネットワーク、サーバー、アカウント又はTCP/IPデータパケットに不正にアクセスする行為、若しくは、これらのいずれか保存された情報を削除、修正、追加するなどの編集行為。
- 前各号に定めるほか、17LIVEサービスの利用や運用にあたって適用される関係諸法令（法律、条例、政令、規則、ガイドラインを含む。）、本件規約等に違反する行為
- 他人の権利又は利益を侵害する他の行為。
- お客様は、手段又は方法を問わず、自ら又は第三者を通じて、17LIVEグループ又は第三者に対し、本件規約に違反する行為を要求し、特定の者に対して特殊な待遇を与える旨を要求し、又は、社会通念上不当な要求を行ってはならず、これらの要求行為に協力、激励、共同、代理等の助長行為も行ってはなりません。
- お客様は、手段又は方法を問わず、17LIVEグループの社員又は第三者の名誉を棄損し、誹謗又は中傷を行い、第三者の生命、身体、財産を侵害し、その他第三者の生活の平穏を害する行為を行ってはならない。
- お客様は、17LIVEサービス及びこれに関連して17LIVEグループが行う催事、イベント又は活動の円滑な実施を妨害せず、この妨害行為に協力、激励、共同、代理してはなりません。
お客様は、自らの責任とご負担で、17LIVEサービスを利用していただく必要があります。法律に定めのある場合又は17LIVEの事前の書面による許可を得ない限り、以下に記載された事項のほか、17LIVEを含む第三者の権利や利益を棄損し、若しくは、17LIVEの運営に支障を生じるおそれがあると17LIVEが判断する行為を行なってはなりません。
情報コンテンツの規範
- お客様は、自らの責任と負担で、17LIVEサービスに投稿するコンテンツを選定し、関係諸法令及び社会規範を遵守して、17LIVEサービスを利用しなくてはなりません。
- お客様は、下記に定める情報、内容又は行動等を内容とするコンテンツ及びこれに準じるコンテンツであると17LIVEが判断するものを配信してはならないものとします。
- 虚偽（合理的な資料に基づかない場合を含む。）又は歪曲された事実を公表するもの。
- 卑猥な表現又はわいせつな行為を含む情報並びに第三者の承諾を得ることなく第三者の容貌又は肢体等を撮影したもの（盗撮等）
- 社会通念上相当の範囲を超えて、交際を求め、若しくはこれに応じ、又は交際に関する情報を媒介する行為。
- 特定個人又は特定団体に対して差別、偏見、憎悪、嫌がらせ又は権利侵害となりまたはこれらを助長する行為。
- 過度に政治的内容を含み、若しくは、特定の政治的信条の発信のみを目的とするもの（テロリストの活動を助長する場合を含む。）。
- 暴力的又は残虐な表現を含む情報（自傷行為を含む。）
- 17LIVEを含む第三者の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権（著作権法27条及び28条に定める者を含む。）を含む。）、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権、名誉権、信用その他の権利又は正当な利益を侵害する情報
- コンピューター・ウイルスその他有害なコンピュータ・プログラムを含む情報（ 17LIVEサービスのバグ、誤作動等を利用するもの及びネットワークセキュリティに危害を与えるものを含む。）
- 17LIVEを含む第三者の個人情報、営業情報、私生活にかかわる情報（住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、アカウント情報を含む。）を漏えいするもの又は入手使用するもの。
- 17LIVEの承諾を得ることなく行う売買、オークション、金銭の支払要求並びに、 特定の商品又はサービスの広告、宣伝を目的とした情報公開、その他勧誘を目的とする行為。
- 17LIVEが承諾した範囲又は方法を超えて配信者を特定できない形で配信するもの並びに第三者になりすまして行う配信。
- 本件規約に反する情報。
- 個人の生活上の平穏を害する情報（17LIVEを含む他人を侮辱し、威嚇し、又は脅威を与えるもの並びに17LIVEを含む第三者に対して金銭的な要求をする場合を含む。を含む。）。
- 法令に違反する行為又は犯罪行為し、若しくは犯罪行為を助長に関連する行為
- 国家又は社会の秩序を乱す内容や、その安定性を破壊するような内容。
- 公序良俗又は社会規範に反する情報。
- 前各号に定める情報に関連するサイトのリンクの貼付その他ソフトウェア等を入手するための情報提供（広告メール、チェーンメールを含む。）。
- 前各号に準じる行為。
- 前各号に定める情報の発信を助長するもの。
- 17LIVEグループが相当と認めない情報。
- お客様は、17LIVEサービスを利用して、性サービスを提供し、法令上取引が禁止されている不正商品又はサービスの取引を行ってはなりません。不正商品には、薬物の販売、海賊版商品、拳銃、タバコ、酒、動物等も含まれるものとします。
- 17LIVEグループは、前項記載のとおり、不適切なコンテンツを禁止する措置を講じておりますが、特に、未成年の利用者を保護し、安全で健全体験を提供する目的から、お客様が作成したコンテンツ（いわゆるUser-Generated Content, UGC）に対して厳格な審査体制を行います。17LIVEグループは、未成年の利用者に心理的、身体的、あるいは発達上の害を及ぼし得るあらゆるコンテンツを許容しません。17LIVEグループは、17LIVEサービスにおけるすべてのコンテンツ（ライブ配信、投稿及びショート動画を含みますが、これに限られません。）は、当社のシステムによる自動検知機能およびGoogle社が提供するサービスによって、不適切な内容（わいせつ、暴力的、危険性、不安を誘発するものなど）を検知することとし、個別の審査によって、未成年者にとって不適切なコンテンツを発見した場合や、規約違反や法令違反が認められた場合、17LIVEグループは、お客様のアカウントすべてを停止し、削除し、若しくは、行政機関へ通報するなどの措置を講じます。
- お客様は、17LIVEグループ が承諾をした商品又はサービス若しくは17LIVEグループ が公式に提携している商品又はサービスを除き、17LIVEサービスを利用して、特定の製品又はサービスを販売したり、宣伝したりすることはできません。
- お客様は、17LIVEサービスを通じて、17LIVEサービスのユーザーに対し、第三者の管理する動画配信サービス利用へ勧誘又は誘導を行ってはならず、17LIVEサービス又は第三者の管理するサービスを通じて、17LIVEグループ が行う17LIVEサービスへの勧誘を妨げる行為又は17LIVEサービスの離脱を促す行為を行ってはなりません。
- お客様は、ユーザー規約で配信が禁止されたコンテンツを、17LIVEサービスに付帯するサービスを通じて第三者に対して提供等してはならず、若しくは、ユーザー規約の定めを潜脱する態様で第三者に提供してはなりません。
禁止行為
- お客様は、自らの責任と負担で、17LIVEサービス及びこれに付帯するサービスを利用することとし、17LIVEグループを含む第三者の正当な利益を侵害してはなりません。
- お客様は、17LIVEサービス及びこれに付帯するサービスに関し、コンピュータのワーム、コンピュータウィルス又はスパイソフトウェアの提供、その他17LIVEグループの想定する動作に影響を与える何らの行為も行ってはならないものとします。
- お客様は、17LIVEグループ の書面による承諾を得ることなく、17LIVEサービスの機能を改変、修正若しくは変更してはならず、17LIVEサービスの内容に依拠又は模倣して、17LIVEサービスと同一又は類似のサービスを開発又は提供してはなりません。また、これらの行為を目的として17LIVEサービスを利用し、若しくは、17LIVEサービスにかかる情報を入手し、検証してはならないものとします。
- お客様は、17LIVEサービスの他のユーザーの使用を妨害する何らの行為も行ってはならず、第三者をして、この行為を行わせてはなりません。
- お客様は、本件規約に違反するおそれのある行為を行ってはならず、第三者をして、この行為を行わせてはなりません。
- 17LIVEグループは、自由な裁量によって、17LIVEを含む第三者の権利又は利益を保護し、又は、17LIVEサービスの円滑な運営を目的として、お客様の17LIVEの利用状況を調査し、若しくは、第三者に対し、報告を求めることができるものとします。ただし、17LIVEグループは、お客様に対して、調査義務や報告聴取義務を負うものではありません。
- 前各号に定めるほか、17LIVEの書面による承諾を得ることなく、自ら又は第三者を介して、17LIVEサービス又はこれに付帯するサービスに掲載されたコンテンツに関し、商業利用であるか私的利用であるかを問わず、次の行為を行ってはならないものとします。
- サービスに利用されるロゴ、サービス名称、インターフェイスに表示される一切の画像（スクリーンショットされた画像を含む。）又は情報の複製。
- 複製、要約、転載又は頒布する行為その他一切の利用行為。
- サービスの利用者、閲覧者その他17LIVEサービスの利用にかかわる情報を入手する行為（トラフィック分析ツールの利用その他第三者の提供するサービスを用いて入手する場合を含む。）。
- 17LIVEの書面による承諾を得た場合であっても、お客様は、17LIVEサービス及びこれに付帯するサービスに掲載された情報について、自らの責任と負担で、次の事項を遵守していただく必要があります。
- 17LIVEが情報利用を承諾した場合であっても、その利用範囲及び方法にしたがっていただく必要があり、取得、統計、獲得した関連の人気検索ワード、命中率、分類、検索量、クリック率、閲覧量その他17LIVEが指定した情報については、第三者に提供、開示してはならないものとします。
- 第三者への情報提供を許諾した場合であっても、お客様は、第三者の行為を自らの行為とみなし、第三者の行為によって、17LIVEグループに損害を与えた場合、17LIVEグループに発生した損害（合理的な範囲の弁護士費用を含む。）の全てを賠償して頂く必要があります。また、提供先となる第三者に対して書面により、本件規約と同等以上の義務を課していただく必要があります。
- 17LIVEサービス及びこれに付帯するサービスを掲載することについて、17LIVEの承諾する範囲及び方法に従っていただく必要があります。
- 17LIVEグループに関連する情報について第三者の不正利用を防ぐための一切の安全措置を講じて頂く必要があります。
免責事項
- お客様は、17LIVEサービスを利用するにあたっては、自らの責任に基づいて利用を行うものとし、17LIVEは、法令で定められる場合を除き、17LIVEサービスの利用に際して生じたお客さまの損害（他のお客様の行為に起因して生じた損害を含む。）について、一切の責任（直接的、間接的、付随的、特別的、派生的あるいは懲罰的な賠償責任を含む。）を負わないこととします。
- 17LIVEは、17LIVEサービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、有用性、特定の目的への適合性、お客様から配信、投稿又は提供された情報の保存、セキュリティなどに関する完全性、エラーやバグの不存在、権利侵害の防止などを含む。）がないことを、明示的にも黙示的にも保証するものではありません。17LIVEは、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して17LIVEサービスを提供する法的義務を負うものでもありませんが、17LIVEは、できうる限り最大限の努力を尽くしてお客様にサービスを提供し、17LIVEサービスの一貫性及び安全性の確保に努めるものとします。
- お客様は、17LIVEサービス提供時における技術及び条件を踏まえた17LIVEの自由な裁量によって、サービスを現状有姿にて提供するものであることを理解し、同意します。( 17LIVEは、本件規約に基づいて、本件規約又は法令に違反するコンテンツを処理する権利を有するものではありますが、当該権利は、17LIVEサービス提供後のお客様の利用行為によって配信されたコンテンツについて、17LIVEが即時に違法行為を発見し、対処することを保証し、若しくは、17LIVEの違反コンテンツに対処する法的義務を構成するものではありません。
- 17LIVEは、17LIVEサービスに関して、お客様同士又は第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知することはできません。これらのトラブルについては、当事者間で話し合っていただく必要があります。お客様が17LIVEサービス利用にあたって、第三者に損害を与えた場合、お客様ご自身の責任と負担において、その損害を賠償するなどの措置を講じていただく必要があります。
- お客様は、お客様が17LIVEサービスを利用するにあたって適用される法令等に基づき、お客様に要求される許可、認可、承認、届出、報告その他の手続の要否を判断し、必要な手続を実施して頂く必要があります。17LIVEは、責任を負うことができません。
- 17LIVEは、17LIVEサービスの提供について、お客様に対し、何らの責任（お客様に生じた利益損失、その他の派生的、特別的、間接的若しくは付随的な損害を含みます。）について、何らの責任を負うものではありません。但し、お客様が消費者契約法に定める消費者である場合、17LIVEは、故意又は重大な過失がある場合に限り、発生した損害を賠償するものとし、賠償金額は、受領済みの代金相当額を上限とします。
契約違反の処理
- お客様が、本件規約又は法令に違反した場合、又は違反する虞があると17LIVEグループが判断した場合、17LIVEは、17LIVEサービスの全部或いは一部を終了する措置（事前警告、コンテンツ投稿の停止、投稿済みコンテンツの削除、アカウントの一部若しくは全部の機能の制限などの措置を含む。）を講じると伴に、法令に基づく救済措置を講じる権利及び当該処理の結果を公表する権利を有するものとします。
- 前号に定める場合、17LIVEは、17LIVEサービスの全部或いは一部を終了する措置を講じた後においても、お客様の状況により、17LIVEサービスの全部又は一部の利用を回復させるかどうかを決定できるものとします。
- 17LIVEサービスの利用に当たって、権利侵害、犯罪、その他法律や法規に違反する行為があった場合又は違反する虞があると17LIVEグループが判断した場合、17LIVEは、法令上可能な範囲において、これに関連する情報を記録及び保存し、また法令に基づいて主務官庁及びその指定したネットワークコンテンツ保護機関に通報し、主務官庁の調査に協力するものとします。
- 本件規約又は法令に違反した場合、又は、違反するおそれがあると17LIVEグループが判断した場合、削除したお客様のコンテンツについて、17LIVEは復元しません。
- 本件規約又は法令に違反した場合、又は、違反するおそれがあると17LIVEグループが判断した場合で、17LIVEがお客様のアカウントを停止又は削除したときにおいては、お客様のアカウント内の情報、ベイビーコイン及びロイヤルティは、すべて失効するものとします。
- お客様が、お客様同士又は第三者との間で苦情、訴訟、賠償請求が生じた場合、お客様ご自身で、すべての法的責任を負うものとし、17LIVEグループ又はその承継会社に何らの迷惑をかけないものとします。万が一、お客様と第三者との間で起きた苦情、訴訟、賠償請求等により17LIVEグループ又はその承継会社に損害を与えた場合、お客様は、当該損害を賠償する必要があります。
- お客様が、法令、又は本件規約に違反したことにより苦情、訴訟、及び損害賠償請求が生じた場合、当該お客様自身で全ての法的責任を負わなければならないものとします。お客様が、法令又は本件規約に違反したことにより、17LIVEグループまたは、その承継会社が第三者に損害賠償した場合、或いは国家機関から処罰を受けた場合、お客様は、17LIVEグループまたは、その承継会社が被った全ての損害（営業信用や名誉の損失、罰金、訴訟費用、弁護士費用等の全ての経済的損失を含むものとします。）について、全額賠償しなければなりません。
17LIVEサービスの変更、中断及び終了
- 17LIVEグループは、17LIVEサービスに関して、改名、ドメイン名の変更及び追加その他の変更を行うことができるものとします。
- 17LIVEは、自由な裁量によって、予め公表した後、お客様に対する補償なく、17LIVEサービスを修正、変更、中断、中止又は終了することができるものとします。
- 17LIVEは、17LIVEサービスの健全な管理運営などの経営上の目的を達成するため、あらかじめお客様に通知や補償を行うことなく、お客様が投稿したコンテンツの全部又は一部を削除、修正又はブロックする権利を留保するものとします。
- 17LIVEは、17LIVEサービスの定期又は臨時のメンテナンスや更新、修復、その他通信設備の故障等により、お客様に対する補償なく、自由な裁量により、17LIVEサービスを停止する場合があります。この場合、お客様が投稿や掲載したコンテンツが滅失、紛失等される場合があります。17LIVEは、滅失等の事態を把握した場合、適宜の方法により、お客様に対して通知を行うものとします。
- お客様は、17LIVEサービスの利用にあたって、適用される法令を遵守する必要があります。17LIVEは、コンプライアンスの維持を図るため、国内外を問わず、17LIVEサービスの内容を法律上制限する定めがある場合、17LIVEサービスの全部あるいは一部を中止又は制限する場合があります。お客様は、17LIVEサービスを利用する国又は地域の定めにしたがい、必要に応じて、17LIVEサービスの利用を中止してください。
権利義務譲渡
- 17LIVEの事前の書面による承諾を得ることなく、お客様は、本件規約に基づく法律上の地位又は権利義務の全部または一部を、第三者に対し、譲渡し、若しくは担保に供し、又は引き受けさせてはならないものとします。お客様が17LIVEの事前の書面による承諾を得ることなく行ったこれらの行為は、全て無効とします。
- 17LIVEは、お客様の承諾を得ることなく、本件規約に基づく法律上の地位又は権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、若しくは、担保に供し、又は引き受けさせることができるものとします。
本件規約条項の効力の分離可能性
本件規約のいずれかの規定が法令と抵触した場合、或いは執行できない場合、当該規定を削除しても本件規約の目的に影響を及ぼさない限り、当該規定を本件規約から削除するにとどめ、本件規約条項のその他の規定の効力には影響を及ぼさないものとします。
17LIVEサービスの提供者及び本件規約の改正
- お客様は、17LIVEがその運営の必要性によって、自由な裁量により、お客様に対する通知を要することなく、17LIVEの指定する第三者に対し、17LIVEサービスの全部若しくは一部を、承継し、継続して運営させることができるものとします。
- 17LIVEグループ及び承継会社は、いつでも本件規約及び17LIVEサービスの内容を改正することができるものとします。この場合、17LIVEグループ及び承継会社は、17LIVE APPによる通知機能、ウェブサイトでの公表等の方法により、お客様に改正内容を通知又は公表するものとします。
- お客様が変更された本件規約又は17LIVEサービスの内容に同意できない場合、17LIVEサービスの利用を中止してください。お客様が本件規約又は17LIVEサービス内容変更後、17LIVEサービスの利用を継続した場合、お客様は、変更された本件規約に同意したものとみなされます。
秘密保持
お客様は、17LIVEサービスの利用に際して、17LIVE又はその指定する者がお客様に提供又は開示した17LIVEの技術上、営業上の情報その他一切の情報について、17LIVEの事前の書面による承諾のない限り、17LIVEサービスの利用期間中はもちろん、利用終了後においても、第三者に漏らしてはならず、また自ら使用してはならないものとします。
その他
- 本件規約並びに17LIVEサービスの利用及びアクセスについては、日本法を準拠法とします。
- 本件規約又は本サービスに起因する又は関連する紛争は、訴額に応じ、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本件規約に対してご不明点がございましたら、17LIVEカスタマーサービス：support.jp@17.liveまでご連絡ください。
17LIVEサービス プライバシーポリシー
17LIVE株式会社（以下「当社」といいます。）は、17LIVEサービス（当社が管理するソフトウェア及びウェブサイトを通じて提供するオンラインライブ配信、オンライン動画配信等のネットワークサービスの一切を総称していいます。）の提供にあたって、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
個人情報の範囲
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報をいうものとします。
個人情報の利用範囲
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
- 当社及び当社の関連会社の商品及びサービス（17LIVEサービス及びこれに付帯するサービスを含む。）（以下「17LIVEサービス等」といいます。）を提供（商品の発送、アフターサービスの提供を含む。）し、継続し若しくは、改善（機能及び内容の追加等を含む。）するため。
- 当社が17LIVEサービス等において、お客様の年齢に応じた商品やサービスを提供する場合におけるサービス提供の有無や範囲（お客様の誕生日又は年齢に応じた課金額の制限を含みますが、これに限られません。）の検討を行うため、若しくは、当該検討結果に基づいて実施するサービスの提供及び審査を実施するため
- 当社が17LIVEサービス等において、お客様の年齢に応じた商品やサービスを提供する場合におけるイベントまたはキャンペーンの検討を行うため、若しくは、実施（お客様の誕生日又は年齢を、17LIVEサービスにおいて、直接的又は間接的に、第三者に公開することを含みます。）を行うため
- 当社及び当社の関連会社の商品及びサービス（17LIVEサービス及びこれに付帯するサービスを含む。）に関する情報提供を行い、公表し、又は、広告（17LIVEサービスにおいて表示されるアカウント名及び投稿内容の表示を含みます。）を行うため
- お客様についての取引記録及び交渉経過の保存、契約書管理のため
- お客様からの17LIVEサービス等への意見、質問及び要望等への応対、案内、回答等のため
- お客様、当社、当社関連会社又は第三者の正当な利益を保護するため（関係諸法令、ガイドライン、17LIVEサービス等）に関する利用規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
- 17LIVEサービス等についての技術的なお知らせ、アップデート、セキュリティ警告及びサービス、並びに運営メッセージの送信のため
- 17LIVEサービス等に関連する統計数値の把握、市場調査、マーケティングのため
- 17LIVEサービス等の改善及び新たにサービスを研究し、開発し、または提供を行うため
- 17LIVEサービス等に関する利用規約、ポリシー等の変更などを通知するため
- お客様に当社、当社関連会社又は第三者の提供するサービスを、ダイレクトメール、メールマガジン等、その他当社が管理又は運用する媒体により、広告し、送付し、若しくは、表示等するため（但し、関係諸法令の認める内容と方法に限定されます。）
- 17LIVEサービスの利用状況など、当社が保有するお客様の個人情報を利用して、オンライン広告を配信したり、広告効果の測定をしたりします。その一環として、当社は、お客様の個人情報を、広告配信事業者、クラウドコンピューティングシステム事業者等に提供するため
- 17LIVEサービス等に関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- その他前各号に定める利用目的に付随する目的を達成するため
個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- お客様の同意を得たとき
個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
個人情報の安全管理
当社は、当社が取り扱う個人情報につき、漏えい、滅失又はき損を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を、継続的に講じるものとします。当社の講じる安全管理措置の詳細についてお知りになりたい場合には、12条の連絡先までご連絡下さい。
第三者提供
当社は、お客様から同意を得た場合または個人情報保護法その他関連法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
但し、下記に定める場合は、当社は、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
当社は、お客様から同意を得た場合または個人情報保護法その他関連法令で認められる場合を除き、個人情報を外国にある第三者に提供しません。
但し、下記に定める場合は、当社は、個人情報を外国にある第三者に提供することがあります。
- 個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として規則で定める国にある第三者に提供する場合
- 個人情報の提供を受ける者との間で、当該提供を受ける者における当該個人情報の取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法の趣旨に沿った措置の実施が確保されている場合
- 個人情報の提供を受ける者が、個人情報の取扱いに係る国際的な枠組みに基づく認定を受けている場合
また、上記にかかわらず、当社は、17LIVEサービスの運営にあたり、お客様に本プライバシーポリシーに同意いただいた上で、日本のお客様の個人情報を主に以下のようなケースで外国にある委託先、子会社、関連会社などの第三者に提供することがあります。当社は、当該第三者との間で、適切なデータ保護に関する事項を規定した契約を締結するなどし、当該第三者がOECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じます。
個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様の個人情報について、個人情報保護法の定める範囲において、個人情報の開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正、利用停止等（以下「開示等」といいます。）を求めることができます。この場合、お客様は、当社の定めるところに従い、お客様が開示等を行う正当な権限を有することを証する書面等を提出する必要があります。開示等請求に当たっては、12条の連絡先までご連絡下さい。念のために付言すると、当社が開示等の義務を負うのは、個人情報保護法が当社に法的義務を課している場合のみとなります。
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- 使用記録：当社は、お客様が17LIVEサービスを通じてメッセージの送受信を行うとき、これらのメッセージ情報を収集し、その情報には時刻、日付、送信者、受信者等の情報が含まれます。当社は、お客様が17LIVEサービスを利用する際の情報も収集し、その情報にはお客様のウェブブラウザの種類、言語、利用時間、IPアドレス等が含まれます。
- デバイス情報：当社は、お客様が17LIVEサービスを利用する際のデバイス情報を収集し、その情報にはデバイスの種類、使用するOS及びそのバージョン、デバイスID、電話番号、並びにモバイルネットワーク情報が含まれます。そのほか、17LIVEサービスは、お客様が17LIVEサービスを利用する際の機能を有効にサポートするため、お客様の同意を経て、お客様のデバイス内の連絡先及び写真・動画を保存するアプリケーションにアクセスできます。
- 位置情報：17LIVEサービスは、お客様が17LIVEサービスを利用する際の機能を有効にサポートするため、お客様の同意を経て、お客様のデバイスの位置情報を収集します。
- IPアドレス：当社は、お客様のIPアドレスを利用して、IPアドレスから推定されるお客様の地域に関連性のある内容を表示します。
- データトラッキング：当社は、各種データトラッキング技術を使用して情報を収集し、17LIVEサービスおよびユーザーエクスペリエンスの改善に役立てます。
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Google LLC ウェブサイトのアクセス状況やアプリの使用状況を分析し、パフォーマンスの改善に役立てるため https://policies.google.com/technologies/partner-sites Google Ads ・クライアントID
・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴
・サイト利用者の当社ウェブサイトの閲覧履歴
・サイト利用者の属性情報
・サイト利用者の位置情報
Google LLC 広告の配信とレンダリング、広告のパーソナライズ、ユーザーへの広告表示回数の制限、広告のミュート、広告の効果測定などの広告目的のため https://policies.google.com/privacy?hl=ja Apple search Ads ・クライアントID
・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴
・サイト利用者の当社ウェブサイトの閲覧履歴
・サイト利用者の属性情報
・サイト利用者の位置情報
Apple Inc 広告の配信とレンダリング、広告のパーソナライズ、ユーザーへの広告表示回数の制限、広告のミュート、広告の効果測定などの広告目的のため https://www.apple.com/legal/privacy/jp/ Appsflyer ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴
・サイト利用者の当社ウェブサイトの閲覧履歴
・端末識別ID、広告識別子、利用履歴
AppsFlyer Ltd アプリ広告のパフォーマンスおよびオーガニックユーザーの計測・分析のため https://www.appsflyer.com/en/privacy-policy/
※6月9日現在、サイトがエラー
Ad network ・サイト利用者の当社ウェブサイトでの行動履歴
・サイト利用者の当社ウェブサイトの閲覧履歴
・端末識別ID、広告識別子、利用履歴
Ad network 広告の配信とレンダリング、広告のパーソナライズ、ユーザーへの広告表示回数の制限、広告のミュート、広告の効果測定などの広告目的のため Agora ・動的IPアドレス
・エンドユーザー 、ユーザーコンテンツデータ（ユーザーのメタデータ、チャットルームにおけるユーザーのキーバリュー、開発者が付与したユーザーのタグ）
Agora, Inc. チャット機能提供のため Privacy Policy https://www.agora.io/en/privacy-policy/
Cookie policy https://www.agora.io/en/cookie-policy/
Firebase ・ IPアドレス
・FirebaseのインストールID
・CrashlyticsのインストールUUID
・クラッシュ追跡
・ブレイクパッドのミニダンプフォーマットされたデータ (NDKクラッシュのみ)
・ユーザーエージェント
・Firebase Remote Config：FirebaseのインストールID
・アプリ上でのユーザーの行動状況（例：ホームページの印象、ボタンのクリックなど）
Firebase,Inc. ・ユーザーのクラッシュデータ分析のため
・アプリ関連の機能スイッチを設定
・アプリ内でのクリック率などのユーザーの操作行動分析のやめ
https://firebase.google.com/support/privacy Onesignal 当社のモバイル SDK によって収集されるエンドユーザーに関する情報
・ユーザーの行動履歴 (セッション期間、タイムスタンプなど)
・アプリ内で購入履歴
・エンドユーザーのトランザクションとアプリとのやり取りに関する情報
・モバイルデバイスまたはアカウントの識別子
・正確な位置情報、一般的にはエンドユーザーの緯度/経度データ (つまり、GPS レベルのデータ) または WiFi 情報
・電子メール アドレス（当社に提供された場合）
・IPアドレスおよびシステム構成情報
・デバイスのタイプ（モバイル、タブレットなど）など、デバイスに関連付けられた情報
・OS種類とバージョン (Android、iOS など)。 ネットワークプロバイダー
・モバイルブラウザ (例: Safari、Chrome など); 言語設定; タイムゾーン
・ネットワークステータスの種類 (WiFi など)
OneSignal, Inc. プロモーションのため https://onesignal.com/privacy Appsflyer 個人情報
・氏名、
・メールアドレス
・連絡先
技術情報
・ブラウザの種類
・オペレーティングシステム
・デバイスの種類
・IPアドレス
・当社のマーケティング プラットフォームにアクセスしたりやり取りしたりする際に、ブラウザまたはデバイスから自動的に受信されるその他の同様の技術情報
利用情報
・お客様が当社ウェブサイトで訪問したページ、クリックした場所、当社ウェブサイトで行った検索
・電子メールの開封またはクリック状況
APPSFLYER LTD トラフィック追跡サービス。モバイル広告に関連するすべてのデータを 1 つのツールに統合し、クリック率、ダウンロード率、ログイン率、コンバージョン率など、アプリマーケターが知っておく必要のあるデータを 1 つのプラットフォームにおける同時分析のため。 https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/?utm_source=google Ably IDデータ
・ユーザー氏名,組織での役職,ログイン認証,組織名
・連絡先データには,請求先住所,配送先住所,電子メールアドレス,電話番号など
・取引データには,お客様が当社から購入された製品およびサービスの詳細
・第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の設定およびコミュニケーションの設定
Ably Realtime Ltd メッセージサービス、インスタント通知関連機能（例：ギフト送信、オフエア、プライベートメッセージなど）提供のため。 https://ably.com/privacy Nexmo お客様が当社に直接提供する情報
・お客様の名前、生年月日、郵便番号、住所、電子メールアドレス、電話番号、会社名、役職、または支払い情報。
・特定の状況において、当社は、顧客紹介の支払いに関連する税務申告や国際送金の促進など
・お客様の IP アドレス、Cookie、その他の追跡技術 (例: 、Web ビーコン、デバイス識別子、ピクセル）。
サードパーティの情報源
・サードパーティのサービスとソーシャルメディア。
・お客様が当社サービスとの接続を許可したサードパーティ CRM やその他のアプリケーション
デバイス情報（オペレーティング システムのバージョン、ファームウェア、ブラウザ情報、デバイスとネットワークの構成、デバイス識別子、IP アドレス、デバイスのパフォーマンス、信号強度、通話品質、テレメトリ、モバイルまたはワイヤレス ネットワーク情報）
・お客様の位置情報
・信用調査機関
・通信内容
Vonage Business Inc. 認証コードを利用した電話登録のため https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/?icmp=footer_legalpolicy_privacy WEB版
送信先サービス名称 外部送信される情報 送信先事業者名 当社の利用目的 送信先事業者のプライバシーポリシー・クッキーポリシーのURL Google Analytics 1) 閲覧の履歴（閲覧した日時、URL、リンク元の URL 等）
2) 閲覧した人や機器を識別する情報（ユーザーID、ブラウザ・デバイス識別子、IP アドレス等）
Google LLC ウェブサイトのアクセス状況やアプリの使用状況を分析し、パフォーマンスの改善に役立てるため https://policies.google.com/technologies/partner-sites Google Search Console 1) サイト流入時の検索キーワードおよび流入ページ
2) 閲覧した人や機器を識別する情報（デバイス情報・閲覧デバイスの所在地域）
Google LLC ウェブサイトのアクセス状況やアプリの使用状況を分析し、パフォーマンスの改善に役立てるため https://policies.google.com/technologies/partner-sites Google Tag Manager 以下をGoogle Analyticsで情報取得するためのサポートツールみたいなものです。
1) 閲覧の履歴（閲覧した日時、URL、リンク元の URL 等）
2) 閲覧した人や機器を識別する情報（ユーザーID、ブラウザ・デバイス識別子、IP アドレス等）
Google LLC ウェブサイトのアクセス状況やアプリの使用状況を分析し、パフォーマンスの改善に役立てるため https://policies.google.com/technologies/partner-sites - お客様がインターネット上で17LIVEサービスの内容を閲覧する場合において、当社は、お客様がインターネット上で閲覧又は検索を行うときにサーバーが収集又は自ら生成する下記に定める記録を保存します。また、当社は、17LIVEサービスの提供におけるお客様の属性に合致した内容表示を最適化するため、本プライバシーポリシーにおいて明示的に定める目的で、またはお客様の同意を得て、下記に定める記録を利用する場合があります。
本プライバシーポリシーの改定
当社は、合理的な裁量によって、お客様に対する予告や補償なく、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
連絡先
本プライバシーポリシーにかかわるご連絡は、下記にて、お願い致します。 〒150-0044 東京都渋谷区円山町３番６号 E・スペースタワー１２階 17LIVE株式会社 E-mail：support.jp@17.live （なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます。）
◇アプリケーションの開発や運用
17LIVEサービスの開発・運用に関する業務のために、以下の国又は地域に所在する企業（グループ会社や当該企業の委託先等を含みます。）にお客様の個人情報を提供することがあります。
移転先：台湾、アメリカ合衆国、香港、フィリピン、インドネシア、タイ、ベトナム
台湾の個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf
アメリカ合衆国の個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
香港の個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/hongkong_report.pdf
フィリピンの個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf
インドネシアの個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/indonesia_report.pdf
タイの個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/thailand_report.pdf
ベトナムの個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
◇カスタマーサポート（日本語除く）
日本語でのお問い合わせは原則日本国内で対応しておりますが、日本語以外でお問い合わせいただいた場合には、以下の国又は地域に所在する委託先企業（グループ会社や当該企業の委託先等を含みます。）から回答をさせていただく場合があります。
移転先：台湾
台湾の個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf
◇お客様の属性分析
当社は、17LIVEサービスの利用状況など、当社が保有するお客様の個人情報を利用して、オンライン広告を配信したり、広告効果の測定をしたりします。その一環として、当社は、お客様の個人情報を、広告配信事業者、クラウドコンピューティングシステム事業者等に提供する場合があります。
移転先：台湾、アメリカ合衆国
台湾の個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/taiwan_report.pdf
アメリカ合衆国の個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
◇日本のお客様の個人情報の保管場所
当社は日本のお客様の個人情報をアメリカ合衆国のデータセンターで保管しています。
アメリカ合衆国の個人情報保護法制：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
なお、適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、現時点では受託業者及びその所在国が特定できていないものの、上記以外の受託業者に対して個人情報の提供を行う場合があります。この場合、改めてお客様の同意を取得せず、新たな受託業者に対する委託を開始することがあります。
17LIVE 知的財産権ポリシー
本ポリシーは、お客様と17LIVE株式会社(以下、「17LIVE」という)の間において、17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイト上の情報及びお客様が17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトに投稿するコンテンツ(用語の定義を参照)の知的財産権の関連条件及び権利や義務が明記されています。お客様の権利や利益を守るため、よくお読みください。
お客様が初めてアカウントを登録し、「17LIVEサービス条項」が表示されるウェブページへのアクセス、17LIVEサービスにログインしてサービスの利用を継続することによって、お客様又は/及びお客様の法定代理人はすでに、このサービス条項（ユーザー規約、プライバシーポリシー、知的財産権ポリシーを含みます。以下同）をよくお読みいただき、かつ確実に理解したうえ、前述のサービス条項及びポリシーの遵守に同意することを表明したものとします。なお、法律上の未成年者の方は、17LIVEサービスを利用できませんが、17LIVE所定の手続を経ることにより、アカウントを登録することができる場合があります。
お客様の本ポリシーへの違反行為又は違反する虞があることにつきまして、17LIVEは、単独で判断すると共に状況を見てサービスの全部或いは一部(事前警告、コンテンツ投稿の停止、投稿済みコンテンツの削除、アカウント永久停止までアカウントの一部若しくは全部の機能を制限する措置を含むものとしますが、これに限定されません)を終了すると共に、適切な法律の救済措施を講じる権利を有するものとします。17LIVEは、処理の結果を公表する権利を有し、かつ実際の状況に基づきサービスの全部又は一部を回復させるかどうかを決定できます。権利侵害の容疑、犯罪、或いは及び法律や法規に違反する他の行為につきまして、関連の記録を保存し、また法律に基づいて主務官庁及びその指定したネットワークコンテンツ保護機関に通報し、主務官庁の調査に協力します。削除済みのコンテンツにつきまして、17LIVEは復元しません。弊社がお客様のアカウントを停止又は削除した場合、アカウントを通じてお客様のアカウント内のベイビーコイン数及びロイヤルテイーを含む全ての情報を取得できないことについて、お客様は十分ご理解していただくと共に同意していただきます。
お客様が本ポリシーに違反したことで苦情又は訴訟や賠償請求が生じた場合、ご自身で全ての法的責任を負わなければならないものとします。お客様の違法又は契約違反行為により17LIVEグループ傘下の会社及び承継会社が第三者に賠償した場合、或いは国家機関から処罰を受けた場合、お客様は17LIVEグループ傘下の会社及び承継会社がこれにより被った全ての損失（これには、営業信用や名誉の損失及び例えば政府罰金、訴訟費用、弁護士費用、第三者からの損害賠償の請求等のような経済的損失を含むものとしますが、これに限定されません）を全額賠償しなければなりません。
用語の定義
- 17LIVEサービス：本ポリシーにおいて17LIVEサービスとは、17LIVEがそのサービスソフトウェア(17LIVE App)及びサービスウェブサイト(https://17.live/)を通じて提供するオンラインライブ配信、オンライン動画配信、オンラインショッピング等のネットワークサービスをいいます。17LIVEグループ傘下の会社及び承継会社は、前述のソフトウェア及びウェブサイトについて改名、ドメイン名の変更及び追加を含み、これに限定されない変更を行う権限を有するものとします。
- 17LIVEグループ：17LIVE及びその関係会社の総称をいいます。
- 17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイト：17LIVEサービス、17LIVEサービスソフトウェア及び17LIVEサービスウェブサイトの総称とします。
- お客様が17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトに投稿するコンテンツ情報：お客様が投稿するライブ放送、メッセージ掲載、写真又は/動画等が含まれるものとしますが、これに限定されることはありません。お客様が17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトにおいて提供する情報に、お客様の非公開や非投稿の個人情報が含まれる場合、17LIVEプライバシーポリシーをご覧ください。
- 17LIVEが使用するロゴ/名称：17LIVEの「
」、「17LIVE」「17グループ」、「17LIVE」、「17生放送」、「17LIVE APP」、「M17」、「MACHIPOPOC」「麻吉一七」等を含むがこれに限定されない17LIVEが使用する商標、企業ロゴ、企業名称、商品/サービスのブランドロゴ、商品/サービスのブランド名称、ウェブサイト名称、ドメイン名若しくは17LIVEの主体性及びその商品サービスを示すシンボルをいいます。
- 著作物、画像、ファイル、情報、データ、ウェブサイトアーキテクチャ、ウェブサイト画面の配置、ウェブページ設計、他のユーザーのコンテンツ等が含まれ、これに限定されない17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイト上の情報は、均しく17LIVEがその知的財産権又は正規ライセンスを所有します。これには商標権、特許権、著作権、営業秘密及びノウハウ等が含まれるものとしますが、これに限定されません。いかなる人物も、勝手に使用、修正、再製、公衆放送、公衆送信、上演、改作、頒布、発行、公表、リバースエンジニアリング、逆コンパイル或いは逆アセンブルを行ってはなりません。お客様は、前述のソフトウェア、プログラム或いはウェブサイトコンテンツを引用若しくは転載する場合、明確に法律で許可されているものを除き、法律に基づき17LIVE又は他の権利者の事前の書面による承諾を得なければならず、違反があった場合、損害賠償責任を負わなければなりません。
- いかなる状況においても、17LIVEが使用しているロゴ/名称(用語の定義を参照）を勝手に使用できません。17LIVEの事前の書面による承諾を得ることなく、前述のロゴ/名称を単独或いは結合のいずれかの方式で商標の展示、使用又は登録出願を行ってはならず、また他人に対し前述のロゴ/名称の展示、使用又は処理の権利を有することを明示或いは暗示してもなりません。お客様は、本ポリシーに違反して前述のロゴ/名称を使用したことで17LIVE又は他の第三者が損害を被った場合、お客様は全ての法的責任を負うものとします。
17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトに投稿するコンテンツ情報(用語の定義を参照）につきまして、お客様は次の各号を同意します。
- 17LIVEグループ傘下の会社、承継会社、17LIVEの認可を受けた協力業者の会社に当該コンテンツ情報を保存或いは管理することを許諾します。
- 17LIVEグループ傘下の会社、承継会社、17LIVEの認可を受けた協力業者に対し、公益又は17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトを宣伝、プロモーション、17LIVEサービスの提供（将来開発されるものを含みます）或いは経営する目的に基づき、それらコンテンツ情報の再製、編集、公衆送信、改作、翻訳、公衆放送、公表、公衆上映、頒布、発行を行うことができ、またこの範囲内において、前述の権利を他人に再許諾する全世界的、無償、無期限、無制約の権利を許諾するものとします（その場合、目的における17LIVEサービスとの記載は当該他人のサービスと読み替えます）。お客様は、17LIVE及び17LIVEが指定する第三者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
- 17LIVEグループ傘下の会社、承継会社、17LIVEの認可を受けた協力業者の会社は、お客様が17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトで使用されたコンテンツ情報について、お客様または第三者に対して、いかなる報酬や補償および配慮の義務を負わないものとします。疑義を避けるため、お客様は、前述の許諾には、使用、複製及び展示、お客様が保有又は使用が許可されると共にコンテンツ内に植え込んだ個人イメージ、肖像、名前、商標、ブランド、名称、マーク及び会社ロゴ(ある場合)及びその他のブランド、マーケティング若しくはプロモーションする資産を使用、複製及び展示する権利及び許可が含まれることを理解しているものとします。
- お客様は、17LIVEグループ傘下の会社、承継会社、17LIVEの認可を受けた協力業者の会社が上述のコンテンツ情報を再製、編集、公衆送信、改作、翻訳、公衆放送、公表、公衆上映、頒布、発行、再許諾する場合、違法或いは第三者の権利(氏名表示権、肖像権、名譽権、プライバシー、代理権、商標権、著作権、その他の知的財権等を含み、これに限定されません)を侵害するような事態に陥らないことを保証するものとします。
- お客様は、17LIVEグループ傘下の会社及び承継会社に対し、自らの名義又は専門家或いは協力業者に委託して、お客様が17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトに投稿したコンテンツについての権利擁護代行権を付与します。権利擁護形式には、権利侵害行為の監視、権利擁護メールの送信、訴訟或いは仲裁の提起、調停、和解等を含み、これに限定されず、権利擁護事項に対し意思決定の権限を有すると共に独立して実施できます。お客様は、17LIVEグループ傘下の会社及び承継会社が前述の権利擁護代行権を行使する際、お客様に対し、関連の権利証明書の提出を要求できることに同意するものとします。疑義を避けるため、お客様は、17LIVEグループ傘下の会社及び承継会社に前述の権利擁護措置を講じる権限があるものの義務がないことを理解しているものとします。
お客様による17LIVEにおける知的財産権の侵害処理についての原則は次の通りとします。
- 権利者は、お客様が17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトへ投稿したコンテンツにその知的財産権を侵害した疑いを発見した時、初期証拠を提供して、17LIVEカスタマーサービスメールアドレス(support.jp@17.live)に対し告発を提出することができます。
- 17LIVEは、告発を受け取った後、告発者が権利者であるかについて疑義を有する場合、告発者に対し権利証明書(例：商標登録情報)或いは/及び宣言(例：告発者は告発内容が真実で、かつ告発者が著作権者若しくは著作権者の代理人であると共に告発に不実があって17LIVE又は他人が損害を被った場合、告発者が法的責任を負うよう保証することを宣言)を提出するよう要求できるものとします。
- 17LIVEは、状況を見て告発者(権利者)の氏名、電子メール等を含む処理経緯を被疑侵害者(例：生放送主)に提供することができるものとします。
- 被疑侵害者(例：ライブ配信者)の個人情報について、17LIVEは、プライバシーポリシーに基づき管理します。告発者(権利者)が、当該被疑侵害者の個人情報を入手しようとする場合、警察/検察/司法/税務機関或いはその他の権限のある機関に告訴/申立を出し、17LIVEは、前述の権限のある機関からの法定手続に基づいた要求を受け取った後、個人情報を提供します。
- お客様は、17LIVEサービス及びそのソフトウェア/ウェブサイトへ投稿するコンテンツについて、告発者(権利者)からその知的財産権の侵害の主張があった場合、当該コンテンツを17LIVEから削除され、二度と復元できないものとします。
- 被疑侵害者が著作権侵害に及んだ場合、17LIVEは、当該被疑侵害者へのサービスの全部又は一部を中止するものとします。
- 著作権侵害の告発方法
- 速やかに対処してもらうため、直接17LIVEカスタマーサービスのメールアドレス(support.jp@17.live)に告発(電子署名の必要がありません)するよう推奨します。
- 他の方法(例：ペーパー通知)で17LIVEに告発する場合、連絡窓口の情報は次の通りとします: 17LIVE株式会社 東京都渋谷区円山町３番６号 E・スペースタワー１２階 Mail:support.jp@17.live
17LIVEの知的財産権ポリシーに対して不明な点がございましたら、17LIVEカスタマーサービス：support.jp@17.liveまでご連絡ください。
資金決済法に基づく表示
前払式支払手段の名称
ベイビーコイン
発行事業者
17LIVE株式会社
東京都渋谷区円山町３番６号 E・スペースタワー１２階
支払可能金額等
上限はございません。
有効期間
ベイビーコインの有効期間は、発行事業者（以下「当社」といいます。）又はその指定する者が承諾した場合を除き、購入した日から1年間とします。
但し、当社は、利用規約の定めに基づき、お客様のアカウントを停止し、又は購入済みの17ベイビーコインを消滅させることがあります。詳細は、17LIVEサービス条項をご覧ください。
使用場所
お使いの端末のオペレーティングシステムに対応するアプリ「17LIVE」にて使用することができます。
利用上のご注意
ご購入したベイビーコインの返品、交換及び現金への換金はいたしません。ただし、法律に定める例外に該当するものと認めて当社が取り扱った場合又は当社が17LIVEサービスの運営の全部を終了する場合には、資金決済法に基づき、その時点に有効に残存するベイビーコインの範囲で払い戻しをすることがあります。
未使用残高の確認方法
「17LIVE」アプリを起動後、右下の「マイページ」 をタップ＞右上の歯車の「設定」マーク をタップ＞「マイベイビーコイン」をタップしていただくと、その時点で保有しているベイビーコイン残高をご覧いただけます。
その他利用者保護を図るための措置等
資金決済法第14条第１項の趣旨及び同法第31条第１項に規定する権利の内容
当社は、事業の破綻によって17LIVEサービスを利用することができなくなることによって生じるリスクからお客様を保護するために、資金決済法第14条第１項に基づいて、基準日における前払式支払手段の未使用残高（毎年３月31日及び９月30日時点における未使用残高で、同法第3条第2項に定めるところにより算出したものをいいます。）の２分の１の以上の金額を、法務局へ供託しております。万が一、当社が破産等した場合には、同法第31条第１項に基づき、当該前払式支払手段に係る発行保証金から、当社に対する他の債権者よりも優先して、お客様が保有する前払式支払手段について返金がなされる仕組みとなっております。ただし、資金決済法の求める保全の金額は、基準日時点の未使用残高の２分の１の額以上であり、お客様が保有する前払式支払手段の全額について保全されているわけではございません。
発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別
当社は、資金決済法第14条第１項に基づく発行保証金を法務局へ供託することとしております。
お客様の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことにより発生したお客様の損失の補償その他の対応に関する方針
(a)当社は、お客様の保有するベイビーコインが、お客様以外の第三者によって、お客様の意思に反して権限なく利用等（以下「不正利用等」といいます。）がなされた場合のご相談先として、下記のとおり、ご相談窓口を設けております。速やかに、ご連絡をお願いいたします。
(b)当社は、不正利用等によって、お客様に損失が生じたことを確知した場合、当社の利用規約に基づき、お客様の損失が拡大しないための措置に努め、必要に応じて、お客様に生じた損失を補填します。具体的な措置の内容は、当社独自の調査及びお客様からの情報提供をもとに、確定します。
(c)不正利用等が確認できない場合、又は当社の責めに帰すべき事由によらず不正利用がなされた場合など、対応致しかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
(d)当社は、被害の拡大を防止するために必要があると判断した場合等には、不正利用の発生を公表することがあります。
ご相談窓口
17LIVE株式会社
東京都渋谷区円山町３番６号 E・スペースタワー１２階
ご連絡窓口：contact.jp@17.live までご連絡お願いいたします。
利用規約
その他の事項については、17LIVEサービス条項をご覧ください。
特定商品取引法に基づく表記
販売事業者の名称
17LIVE株式会社
代表者名／販売責任者名
ジャン・ホンフイ
所在地
東京都渋谷区円山町３番６号 E・スペースタワー１２階
お問い合わせ先
Email:support.jp@17.live
連絡先電話番号についても、Emailアドレスまでご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
運営（一部）委託先
法人名：17LIVE (Taiwan) Limited
所在地：台北市中山区南京東路3段168番19階
代表者名：ジャン・ホンフイ
販売価格
購入手続きの際に画面に表示されます。
販売価格以外で必要となる料金
ウェブページの閲覧、デジタルコンテンツやソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。
消費税は、内税として表示しております。
サービスの名称・種類・主な内容
デジタルコンテンツやソフトウェアの提供
デジタルコンテンツ等が利用可能となる時期
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- ペイジーでのお支払い（先払い）
ご購入手続き完了後に、お支払いに関するご案内ページが表示されます。表示された番号と支払期限（原則、購入手続きを行った日の１０日後）をご確認の上、銀行ATM又はネットバンキングにてお支払いください。
- あと払い（ペイディ）でのお支払い（後払い）
ご購入手続き完了時に、paidyからの請求が発生します。以下の要領に従ってお支払いください。
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書が発行され、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてpaidyよりご案内が届きます。
- paidyからのご案内に従い、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替のいずれかの方法でお支払いください。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合も27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に引き落とされます。
- 支払方法により手数料が発生します。コンビニ払いの場合は最大390円（税込）、銀行振込の場合は銀行が定める振込手数料をご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生しません。
- PayPayでのお支払い
ご購入手続き完了時に、PayPayからの請求が発生します。決済代金の引き落とし時期その他の詳細につきましては、PayPayの規約をご確認ください。
PayPayにて本人確認(eKYC)が完了しているお客様のみ決済が可能です。
ご利用いただけるPayPayの残高種別は、PayPayマネー、PayPayマネー（給与）、PayPayマネーライト、PayPayポイントとなります。その他、PayPayクレジットもご利用いただけます。
- FamiPayでのお支払い
ご購入手続き完了時に、FamiPayからの請求が発生します。決済代金の引き落とし時期その他の詳細につきましては、FamiPayの規約をご確認ください。
- メルペイでのお支払い
ご購入手続き完了時に、メルペイからの請求が発生します。決済代金の引き落とし時期その他の詳細につきましては、メルペイの規約をご確認ください。
- 上記に記載するほか、決済会社の定めに従います。
- Google Playでダウンロードしたアプリ内でのお支払い
返品・キャンセル
オンラインサービスであるという性質上、デジタルコンテンツやソフトウェアの購入後のお客様のご都合による返品やキャンセルはできません。
動作環境
Windowsをご利用の場合のブラウザ環境について
- Chrome 43以上
Mac OS Xをご利用の場合のブラウザ環境について
- Chrome 43以上
- Firefox 42以上
Android 端末のスペックについて
- Android 8.0 以上のOSが動作する端末
iOS 端末のスペックについて
- iOS13.0 以上が動作するiPhone 端末
準拠法、管轄及び紛争解決
本17アプリ利用規約(ユーザー規約、プライバシーポリシー、知的財産権ポリシー、資金決済法に基づく表示、特定商品取引法に基づく表記を含みます)は、日本のIPアドレスから17アカウントを登録したお客様（日本ユーザーといいます）に適用されます。日本ユーザーが17LIVEサービスをダウンロード、インストール、登録、ログイン、利用することによって生じるいかなる請求、紛争については、日本法を準拠法とし、同法に従って解釈されることおよび東京地方裁判所を管轄裁判所とすることについて、日本ユーザーは同意します。